A fim de possibilitar um atendimento mais ágil e eficiente, a Morro da Mesa Concessionária de Rodovias S.A, disponibiliza aos usuários da MT130 viaturas para execução de ações de inspeção rodoviária e de pronto atendimento aos condutores, assegurando qualidade de tráfego e segurança no trecho concedido entre Rondonópolis a Primavera do Leste.

A concessionária dispõe de um CCO – Centro de Controle Operacional – que coordena e controla as operações normais e emergências da rodovia, com o objetivo de garantir fluidez de tráfego e segurança, essas operações compreendem: recepção e análise das informações, transmissão de instruções, acionamento de recursos e providências necessárias, como por exemplo: socorro médico e mecânico da concessionária, além de prestação de atendimento telefônico (0800) aos usuários da rodovia e demais interessados.

Outro serviço importante que a concessionária presta aos condutores da MT130, é a Inspeção de tráfego, uma vez que percorre ininterruptamente por 24 horas todo o trecho e presta apoio aos usuários, inspeciona a faixa de domínio, verifica ocorrências, solucionando-as se possível, sinaliza a pista, em situações de emergência sempre que necessário e presta apoio aos demais serviços envolvidos. 

Nos 15 dias de operação no mês de outubro a Concessionária realizou 508 socorros aos usuários da MT 130, sendo 192 diretos e 316 envolvendo serviços mecânicos e de guincho. A Morro da Mesa dispõe de frota que presta serviços na rodovia e é composta por caminhão pipa, caminhões guincho, ambulâncias para casos de acidentes na estrada e carros de inspeção de tráfego.

Em caso de necessidade de socorro médico ou mecânico na rodovia, o motorista deve acionar a Concessionária através da Central de Atendimento ao Usuário 0800 646-0130.