A fim de possibilitar um atendimento mais ágil e eficiente, a Morro da Mesa Concessionária de Rodovias S.A, disponibiliza aos usuários da MT130 serviço de inspeção de tráfego, que é composto por viaturas que fazem rondas no trecho em intervalos mínimos de tempo. O objetivo é detectar eventuais danos e anormalidades nas rodovias, dar apoio aos usuários, executar sinalização de emergência, remoção de objetos na pista, organização do tráfego em eventos e situações extraordinárias.

A concessionária dispõe de um CCO – Centro de Controle Operacional – que coordena e controla as operações normais e emergências da rodovia com o objetivo de garantir fluidez de tráfego e segurança, essas operações compreendem: recepção e análise das informações, transmissão de instruções, acionamento de recursos e providências necessárias.

Operação da Rodovia

Desde 15 de outubro de 2012, os motoristas que passam diariamente pela MT130 no trecho concedido entre Rondonópolis e Primavera do Leste, tem a disposição os serviços de atendimento ao usuário: socorro médico, socorro mecânico, resgate de animais na pista, caminhão pipa, inspeção de tráfego constante e telefone 0800 para solicitar atendimento: tudo operando 24 horas.

Foram mais de quatro mil atendimentos aos usuários desde no início da operação, das quais cerca de  67 atendimentos foram de socorro médico e de resgate e mais 745 solicitações de serviço de guincho.  Diariamente a equipe de Inspeção do Tráfego retira objetos da pista que poderiam causar acidentes.

Existe uma preocupação da concessionária com o gerenciamento desses resíduos, já foram recolhidos mais de seis mil quilos de resíduos sólidos (pedaços de pneus) espalhados ao longo da rodovia, vale lembrar que a concessionária encaminha esse material para destino adequado evitando danos ao Meio Ambiente.

Em caso de necessidade de socorro médico ou mecânico na rodovia, o motorista deve acionar a Concessionária através da Central de Atendimento ao Usuário 0800-646 0130.