MT130: Concessionária construirá duas Bases de Serviço Operacionais de atendimento ao usuário.

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MT130: Concessionária construirá duas Bases de Serviço Operacionais de atendimento ao usuário.

Usuários da MT130 no trecho entre Rondonópolis a Primavera do Leste, podem contar com recursos operacionais distribuídos de forma a garantir conforto e segurança, parte dessa equipe operacional da  Morro da Mesa Concessionária de Rodovias S.A permanece nas BSO´s (Base de Serviços Operacionais) e realizam atividades voltadas para o auxílio direto ao usuário e providências que, indiretamente, beneficiam o usuário.

Serão construídas duas BSO´s,  uma no km 20 próxima do município de Rondonópolis e outra no km 82 próximo ao município de Poxoréu. Nesses locais os motoristas poderão descansar durante a viagem, utilizar sanitário e fraldários, beber água ou café e principalmente obter informações sobre a rodovia.

Para permitir a comunicação desses serviços a concessionária dispõe de um CCO – Centro de Controle Operacional – que coordena e controla as operações normais e emergenciais da rodovia com o objetivo de garantir fluidez de tráfego e segurança, essas operações compreendem: recepção e análise das informações, transmissão de instruções, acionamento de recursos e providências necessárias.

A concessionária aproveita para orientar os usuários da MT130 sobre os procedimentos que devem ser tomados em caso de incidentes com o veículo durante a viagem, que poderão acarretar em ressarcimento. O usuário deverá fazer contato através do serviço de atendimento ao usuário (0800-646-0130) e permanecer no local do ocorrido ou caso não seja possível, buscar um ponto de apoio mais próximo como as BSO´S ou Praças, para aguardar o veículo de inspeção da concessionária que deverá realizar um registro. Vale ressaltar que o usuário deve estar munido do comprovante de pagamento da tarifa de pedágio.

A Morro da Mesa Concessionária de Rodovias aproveita para reforçar junto aos condutores, a necessidade de redobrar os cuidados ao longo do feriado prolongado de carnaval, para que conduzam suas viagens com a maior tranquilidade e segurança possível, redobrem a atenção quanto à sinalização, respeitem o limite de velocidade, além de, no caso de chuva ou curvas acentuadas, mantenham uma distância segura dos demais veículos.

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