O objetivo é garantir um atendimento qualificado aos usuários

Pensando em garantir um atendimento qualificado aos usuários da MT 130, trecho entre Rondonópolis e Primavera do Leste, e de responsabilidade da Concessionária Morro da Mesa, operadores de guincho passaram por um treinamento, que foi ministrado durante dois dias.

Além da parte teórica os colaboradores também passaram por um treinamento prático, onde foram abordados temas de conhecimento sobre potência, capacidade, particularidades e mecânica. Além da função e instruções de operação, observações de segurança e orientações para manutenção sempre voltados para a segurança do colaboradores e dos usuários.

De acordo com o Supervisor de tráfego Jean Andrade, periodicamente os colaboradores que atuam no trecho passam por treinamentos que ajudam a melhorar ainda mais o atendimento dos usuários da MT 130 e também ajudam no aprimoramento profissional. “Ao todo 16 colaboradores participaram desta atualização profissional, uma prática da concessionária que investe em treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, nas diversas áreas de atuação e acredita que o treinamento aplicado visa o aprimoramento profissional e humano garantindo um atendimento qualificado e direcionado aos usuários.” – ressaltou.

Atendimento

Além dos serviços de Guincho Leve e pesado, que garantem o socorro mecânico, a Concessionária Morro da Mesa disponibiliza atendimento pré-hospitalar, caminhão pipa e monitoramento da rodovia via câmeras e veículos de inspeção, 24 horas todos os dias da semana. Em caso de necessidade o motorista deve acionar a concessionária através da Central de Atendimento ao Usuário 0800 646-0130.